Envio e devoluções

Política de envio e devolução para Bróg

Envio:

Devoluções:

1. Política de devolução de 14 dias:

• Se você não estiver 100% satisfeito com sua compra, você pode devolver seu pedido dentro de 14 dias a partir da data de recebimento para um reembolso total ou troca.
• Os produtos devem estar nas mesmas condições em que foram recebidos: sem uso, sem alterações e na embalagem original. Os calçados devem ser devolvidos na caixa original.

2. Como devolver:

• Para iniciar uma devolução, entre em contato conosco em info@brog.ie
• Assim que sua devolução for recebida e verificada, enviaremos um e-mail para notificá-lo do recebimento do item devolvido. Também o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
• Se aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente no seu cartão de crédito ou método de pagamento original dentro de um determinado número de dias.

3. Exclusões:

• Devoluções de amostras podem ser trocadas, mas não são elegíveis para reembolso.
• Produtos danificados após a entrega não serão aceitos para devolução.

4. Impostos e taxas de importação:

• Observe que, se você estiver devolvendo produtos de fora da Irlanda, quaisquer impostos de importação ou taxas alfandegárias pagas não serão reembolsados. O cliente é responsável por essas cobranças e deve considerar isso antes de efetuar uma compra ou devolução.

5. Trocas:

• Se você deseja trocar um item por um tamanho ou cor diferente, inicie uma devolução e faça um novo pedido do item preferido.

Dúvidas ou preocupações:

• Para quaisquer dúvidas ou preocupações relacionadas a remessas ou devoluções, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail info@brog.ie .